Анкета для опроса получателей услуг по качеству условий оказания услуг Институтом аэронавигации
Уважаемые пользователи!
В целях совершенствования образовательной деятельности Института аэронавигации просим вас ответить на вопросы анкеты.
Анкета для опроса получателей услуг по качеству условий оказания услуг Институтом аэронавигации.
-
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности Института аэронавигации, размещенной на информационных стендах Института аэронавигации и на официальном сайте Института аэронавигации в сети «Интернет»?
3 14% 0 0% 4 19% 2 10% 12 57% -
Удовлетворены ли Вы комфортностью зоны отдыха (ожидания), оборудованной соответствующей мебелью?
2 9.5% 3 14.3% 2 9.5% 5 23.8% 9 42.9% -
Удовлетворены ли Вы наличием и понятностью навигации внутри Института аэронавигации?
2 9.52% 0 0% 3 14.29% 8 38.10% 7 33.33% -
Удовлетворены ли Вы наличием и доступностью питьевой воды в Институте аэронавигации?
2 9.52% 0 0% 3 14.29% 2 9.52% 13 61.90% -
Удовлетворены ли Вы наличием и доступностью санитарно-гигиенических помещений?
2 9.52% 0 0% 3 14.29% 4 19.05% 11 52.38% -
Удовлетворены ли Вы санитарным состоянием помещений Института аэронавигации?
2 9.52% 2 9.52% 3 14.29% 3 14.29% 10 47.62% -
Считаете ли Вы удовлетворительным в Институте аэронавигации наличие условий обучения для слушателей с ограниченными возможностями по здоровью и инвалидов?*
2 9.52% 4 19.05% 2 9.52% 9 42.86% -
Считаете ли Вы удовлетворительной возможность добраться к месту нахождения Института аэронавигации общественным транспортом и пользования услугами парковки?
4 19.05% 3 14.29% 3 14.29% 10 47.62% -
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников Института аэронавигации, обеспечивающими первичный контакт и информирование при Вашем непосредственном обращении?
2 9.52% 5 23.81% 0 0% 13 61.90% -
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников Института аэронавигации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в Институт аэронавигации?
4 19.05% 3 14.29% 1 4.76% 12 57.14% -
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников Института аэронавигации при использовании дистанционных форм взаимодействия?
2 9.52% 3 14.29% 3 14.29% 12 57.14% -
Могли бы Вы рекомендовать Институт аэронавигации родственникам и знакомым, если бы была возможность выбора образовательной организации?
5 23.81% 1 4.76% 5 23.81% 9 42.86% -
Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг в Институте аэронавигации?
2 9.52% 5 23.81% 5 23.81% 8 38.10% -
Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в Институте аэронавигации?
4 19.05% 3 14.29% 6 28.57% 7 33.33%
* вопрос только для слушателей с ограниченными возможностями по здоровью и инвалидов